Ứng dụng i-HaTinh (Công dân số Hà Tĩnh) là siêu ứng dụng tích hợp, cho phép người dân gửi phản ánh hiện trường (hình ảnh, video, GPS), theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực và đánh giá sự hài lòng. Đây là kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền và người dân, giúp giải quyết các vấn đề dân sinh, minh bạch hóa thủ tục và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Để cài đặt ứng dụng công dân số i-HaTinh, bạn thực hiện theo các bước sau trên điện thoại thông minh: 
Tìm và tải ứng dụng từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android) với từ khóa "i-HaTinh", sau đó cài đặt, đăng ký/đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại để sử dụng các dịch vụ công, phản ánh hiện trường và thông tin tiện ích. 

Các bước chi tiết:
Bước 1: Tìm kiếm ứng dụng
Mở App Store (trên iPhone) hoặc CH Play (trên Android).
Nhập từ khóa tìm kiếm: i-HaTinh.
Bước 2: Tải và cài đặt
Chọn ứng dụng i-HaTinh có logo chính thức.
Nhấn Nhận (iOS) hoặc Cài đặt (Android).
Bước 3: Mở ứng dụng và Đăng ký/Đăng nhập
Mở ứng dụng sau khi tải xong.
Sử dụng số điện thoại của bạn để đăng ký hoặc đăng nhập (có thể yêu cầu mã OTP qua SMS).
Bước 4: Sử dụng
Thiết lập hồ sơ cá nhân.
Sử dụng các chức năng như: Phản ánh hiện trường, dịch vụ công, tra cứu thông tin. 
Ứng dụng giúp kết nối người dân với chính quyền, cung cấp các dịch vụ tiện ích trên cùng một nền tảng số